Política de Privacidad

En zovaxelpulse, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web zovaxelpulse.sbs o utilizas nuestros servicios de educación financiera.

zovaxelpulse es una plataforma educativa especializada en principios de inversión, operada desde Barcelona, España. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, independientemente de su ubicación geográfica.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje:

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera y cursos especializados
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos educativos
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus cursos, actualizaciones de contenido y recursos educativos
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
• Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma y usuarios
• Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de tu participación en nuestros programas

zovaxelpulse no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad o la de nuestros usuarios
• Socios educativos: Instituciones educativas afiliadas únicamente para fines de certificación o acreditación, con tu consentimiento previo

Todos los terceros que acceden a tu información están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y utilizar los datos únicamente para los propósitos especificados.

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales robustas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos
• Formación regular del personal en protección de datos y seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
• Procedimientos estrictos de control de acceso basados en necesidad de conocimiento

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Información de cuenta: Mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarte servicios
• Registros educativos: Hasta 7 años después de la finalización de tu último curso para fines de certificación
• Información de facturación: Según requerimientos legales españoles para registros fiscales (generalmente 4 años)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Registros de seguridad: Hasta 2 años para investigaciones de seguridad y cumplimiento

Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte personalmente.

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando transferimos información personal fuera del EEE, aseguramos protecciones adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de esquemas de protección reconocidos
• Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias aplicadas a cualquier transferencia de tus datos personales.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el rendimiento del sitio:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten funciones mejoradas y personalización
• Cookies de marketing: Utilizadas para entregar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor deben contactarnos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web
• Notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico
• Proporcionaremos un período de notificación antes de que los cambios entren en vigor
• Destacaremos los cambios más importantes en un resumen ejecutivo

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.